Política de privacidad

A continuación, describimos el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le asisten con arreglo a la normativa vigente de protección de datos –Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en adelante, la “normativa aplicable en materia de protección de datos”.

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

La entidad responsable del tratamiento de sus datos es Atracciones Turísticas Benicàssim, S.A. (Aquarama), con domicilio social en Ctra. Nacional 340 km. 968,8 – C.P.: 12560 – Benicàssim (Castellón), España.

En caso de que lo desee, puede contactar con nosotros a través de correo electrónico en la siguiente dirección: info@aquarama.net

Adicionalmente, si así lo desea puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través del siguiente buzón de correo electrónico info@aquarama.net o bien a través de la dirección postal anteriormente descrita, remitiendo su escrito a la atención del Delegado de Protección de Datos.

2. ¿Con qué finalidad(es) trataremos sus datos y sobre qué base jurídica?

Sus datos personales se tratan, de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos, se tratarán sobre la base legal y con las finalidades que a continuación señalamos:

a) Ejecución o cumplimiento de las obligaciones contractuales o aplicación de medidas precontractuales

Se tratarán sus datos con la finalidad de gestionar la venta de entradas a través de la plataforma web y aplicación móvil o cualquier otra plataforma disponible.

En este sentido, en caso de que usted no permita el tratamiento de sus datos personales con dicha finalidad, y puesto que el tratamiento de estos es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales o aplicación de medidas precontractuales con Aquarama, no podrá formalizar la compra de entradas.

b) Consentimiento del interesado

El tratamiento de sus datos personales se realizará, siempre y cuando nos haya dado su consentimiento, con las siguientes finalidades:

• Gestión de contactos de interesados. Se tratará la información personal que comunique en su contacto para atender sus dudas o consultas y remitirle la información que pueda resultarle de interés de acuerdo con la petición formulada.
• Gestión del chat web. Se tratará la información personal para atender sus dudas o consultas mediante un sistema de intercambio de mensajes en vivo.
• Registro en el Club Aquarama. Gestionar el registro y actividad del usuario en el Club Aquarama.
• Acceso al wifi. Se tratará la información personal para gestionar la conexión de los visitantes del parque a la red wifi.
• Participación en procesos de selección. En caso de que haya solicitado la participación en algún proceso de selección se tratarán sus datos para evaluar su candidatura como solicitante de empleo.
• Venta de entradas a empleados. En caso de solicitar el descuento por empleado en la venta de entradas, se tratarán sus datos personales para verificar que es un empleado del Grupo Gimeno y aplicar el descuento pertinente.

Usted podrá revocar en cualquier momento su consentimiento. Cabe destacar que la revocación del consentimiento no tiene carácter retroactivo.

c) Dar cumplimiento a una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento

Sus datos personales se tratan, de conformidad con lo dispuesto en el RGPD con la finalidad de dar respuesta al ejercicio de sus derechos establecidos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos siempre y cuando haya realizado alguna solicitud de ejercicio de sus derechos por los canales establecidos.

En este sentido, en caso de que usted no permita el tratamiento de sus datos personales con dicha finalidad, y puesto que el tratamiento de estos es necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables al responsable, no será posible dar respuesta a su solicitud de derechos.

3. ¿Qué categorías de datos trataremos?

Las posibles categorías de datos que se tratarán son:

a) Ejecución o cumplimiento de las obligaciones contractuales o aplicación de medidas precontractuales

• Datos identificativos

b) Consentimiento del interesado

• Datos de carácter identificativo: Nombre, apellidos email, teléfono, genero, código postal y DNI.
• Datos de características personales: Edad
• Potencialmente cualquier tipología de datos que el interesado incluya en su contacto por email o conversación en el chat. Así como toda la información que el interesado haya podido incluir en su solicitud de empleo y Currículo Vitae.

c) Dar cumplimiento a una obligación legal aplicable a el responsable del tratamiento.

• Datos identificativos
• Potencialmente cualquier tipología de datos que el interesado incluya en su solicitud de ejercicio de derechos.

4. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Para llevar a cabo todas las finalidades anteriormente descritas, Aquarama cuenta con la colaboración de terceros proveedores de servicios que pueden tener acceso a los datos personales como consecuencia de la ejecución de los servicios contratados. En cualquier caso, Aquarama sigue unos criterios estrictos de selección de dichos terceros con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en protección de datos y firma con ellos su correspondiente convenio de protección de datos, donde estos terceros se obligan a cumplir con sus obligaciones en protección de datos, y en concreto, a desplegar aquellas medidas de seguridad jurídicas, técnicas y organizativas, que resulten apropiadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos de los interesados, en relación con su tratamiento para las finalidades informadas.

Sus datos pueden ser comunicados a otras empresas del grupo empresarial con el objetivo de garantizar el ejercicio de los derechos por parte del interesado.

Asimismo, en caso de que nos dé su consentimiento para ello, se podrán facilitar sus datos a otras sociedades del Grupo Gimeno (www.grupogimeno.com) con la finalidad de gestionar su participación en procesos de selección que desempeñen dichas sociedades.

Adicionalmente, Aquarama podrá revelar los datos de carácter personal y cualquier otra información del usuario cuando le sea requerida por autoridades públicas en el ejercicio de las funciones que tienen legítimamente atribuidas y conforme a las disposiciones que resulten aplicables en aquellos casos en que resulte necesario.  

5. ¿Se transfieren sus datos a terceros países u organizaciones internacionales?

En caso de que haya decidido utilizar la opción de registrarse con Facebook, supondrá una cesión de datos a terceros y una transferencia de los mismos fuera del Espacio Económico Europeo siempre asegurando el nivel adecuado de protección de acuerdo a los principios del Escudo de privacidad o las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión de la UE. Para más información: https://m.facebook.com/privacy/explanation

6. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Aquarama cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de supresión de la información personal una vez alcanzada la finalidad perseguida, o bien cuando revoque su consentimiento para el tratamiento de la misma, quedando la información debidamente bloqueada, para su puesta a disposición exclusiva de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, y solo durante los plazos de prescripción de dichas responsabilidades. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros.

7. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que Aquarama trata son los datos personales aportados por usted durante el proceso de compra de entradas, la utilización del chat web, el registro al club Aquarama o el contacto a través del correo electrónico. Así como la información otorgada por el interesado para la participación en procesos de selección y la otorgada para el ejercicio de sus derechos.

8. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

De acuerdo con lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos, así como en la normativa nacional en materia de protección de datos, usted tiene derecho a ejercitar, si así lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

Adicionalmente, en caso de que el tratamiento de datos personales descrito se base en el consentimiento prestado por su parte, usted puede revocar en cualquier momento dicho consentimiento. En este sentido, cabe destacar que la revocación del consentimiento prestado no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada de dicho consentimiento.

Usted puede ejercitar los derechos anteriormente descritos a través de los siguientes canales, aportando la documentación necesaria que nos permita verificar su identidad (copia del DNI, pasaporte, NIE, etc.):

• Por escrito, mediante solicitud dirigida a Ctra. Nacional 340 km. 968,8 – C.P.: 12560 – Benicàssim (Castellón), España.
• Mediante correo electrónico a la siguiente dirección info@aquarama.net

9. ¿Ante quién puede ejercitar sus reclamaciones?

En caso de que entienda que se han visto vulnerados sus derechos en materia de protección de datos o tenga cualquier reclamación relativa a su información personal usted podrá dirigirse al responsable de los datos o al Delegado de Protección de Datos, cuya información de contacto puede encontrar en el apartado 1.

En cualquier caso, los interesados siempre podrán acudir ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control en materia de protección de datos, http://www.agpd.es., C/Jorge Juan número 6, 28001, Madrid.

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